TECHNICIEN D'INTERVENTION CLIENT

MISSION

-        Assurer la maintenance préventive et curative de l’infra cuivre et fibre et les infrastructures du réseau.

-        Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du réseau et des services offerts

-        Contribuer sur le terrain aux activités de production, survey, recette et contrôle clients et réseau

-        Participer au développement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE

ACTIVITES PRINCIPALES

-        Prendre en charge les signalisations internes ou externes ;

-        Réaliser les actions de maintenance préventives et curatives sur les équipements énergie et environnement du site stratégique d’affectation

-        Assurer la traçabilité des actions effectuées sur les sites techniques (cahier de bord) ;

-        Effectuer la maintenance préventive et curative dans le périmètre du centre d’intervention ;

-        Réaliser les études de demandes d’abonnement sur le fixe au besoin ;

-        Assurer l’inspection et le contrôle opérationnel du réseau d’accès ;

-        Participer aux recettes dans le périmètre du centre d’intervention ;

-        Entretenir les infrastructures du réseau ;

-        Remonter toutes anomalies réseaux détectées ;

-        Remonter les Réclamations Clients reçues lors des Interventions ;

-        Rester à jour sur l'évolution des systèmes, des procédures et de la documentation technique.

-        Veiller à la fiabilité des informations fournies.

-        Assurer un entretien de premier niveau du véhicule, de l’outillage et des matériels affectés

-        Participer à la sécurisation des locaux techniques.

-        Veiller au respect du port des EPI.

-        Veiller au désencombrement des locaux techniques, bureaux et véhicules.

-        Veiller au respect et l’application de la procédure de gestion des déchets.

-        Participer activement aux sessions de formation convoquées

-        Réaliser toutes autres tâches professionnelles confiées par le supérieur hiérarchique.