TECHNICIEN CONTROLE OPERATIONNEL ET FRAUDE

MISSIONS

Le Centre de Services Partagés Fraud & Revenue Assurance, CSP F&RA est chargé de fournir aux différents opérateurs Telecom du Groupe des outils et des services destinés à lutter contre la fraude et à superviser leurs chaînes de revenues.
Ces solutions:
• utilisent lestechnologies Big Data pour l’analyse et la réconciliation de données Télécom ayant comme objectif la lutte contre la fraude et le Revenue Assurance.
• ont pour objectif d'offrir des outils permettant aux utilisateurs de tirer la valeur de leurs données le plus simplement possible : de la collecte à la visualisation en passant par les outils d'analyse et de prise de décision.

ACTIVITES PRINCIPALES

Nous recherchons un Fraude et Revenu Assurance Analyst qui sera capable d’apporter ses compétences pour :
• Assurer la mise en œuvre des contrôles identifiés suivant la périodicité définie pour le compte des filiales
• Assurer le suivi des actions(valorisation, analyse, corrections,…) en coordination avec les filiales;
• Assurer le reporting des contrôles FRA réalisés suivant la périodicité définie
• Produire et analyser les différents indicateurs de performance
• Contribuer à la conception et à la gestion des bases de données et à l’historisation de l’information FRA
• Contribuer à l’animation Fraude et Revenue Assurance (Forum, Site, Veille, Conf call 
Groupe)

FORMATIONS SOUHAITEES

 BAC +3/4 ou équivalent en Finance, Banque et Assurance

EXPERIENCE NECESSAIR

• Expérience idéale dans le secteur télécom et/ou Data Analyst

• Expérience préalable en gestion de la fraude et/ou Auditsouhaitée

• La Maîtrise des outils informatiques et de l’anglais est exigée

Softskills

• Sens de l’écoute et de la relation client. Autonomie etsens du résultat.
• Capacité à définir et livrer des engagements vis-à-vis de tiers, tout en s’appuyantsur un réseau de partenaires internes ou externes.
• Vousfaîtes preuve de rigueur et de précision et êtes attachée à produire un travail de qualité.
• Vous êtes pragmatique et avez une bonne compréhension des enjeux métier.
• Vos capacités d'adaptation et votre réactivité vous permettent d'évoluer dans un environnement agile.
• La curiosité, l'enthousiasme et le travail en équipe sont vos points forts.
• Autonomie, force de proposition et esprit d’initiative