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COMMUNITY MANAGER

Secteur : Gestion - Audit - Ressources humaines

Description

Activités 1 :     Animer une communauté

                         Animer et modérer les échanges au sein de la communauté digitale.

                         Mettre en place une stratégie digitale via les réseaux sociaux

                         Gérer les interactions avec les influenceurs du domaine (bloggeurs, forums de discussion…)

                         Développer, animer et fidéliser la communauté en employant les moyens adéquats (jeux, flux d'actualité, images...)

                         Produire des contenus en interne et assurer une publication régulière sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums et les fils d'actualités

                         Gérer les interactions avec les influenceurs du domaine (bloggeurs, forums de discussion

Critères d'appréciation

-          Critère 1: 90%-100% de Taux d’acquisition des nouveaux internautes.

-          Critère 2 : 90%-100% de Taux de réponses aux commentaires ou aux tweets.

Activités 2 :     Participer aux activités

Participer à la mise en place des différents marchés publics ou des négociations, dans les domaines relatifs à l’animation et à la visibilité des plateformes de la société.

Apporter une aide à la rédaction des cahiers des charges de la société.

Participer à l’analyse des offres et à la rédaction du rapport d’analyse. 

Concourir à la création, à la rédaction et à l’actualisation des documents de référence nécessaires aux partenaires de la société.

Rédiger, en partenariat éventuel avec un reste de l’équipe, les supports nécessaires à l’organisation.

Rédiger le compte-rendu ou PV des séances de travail de la société relatives aux domaines d’interventions de la présente fiche de poste, en tant que de besoin.

Participer à la préparation et aux réunions du Comité ou représenter le groupe en tant que de besoin.

Suivre en tant que de besoin des prestataires ou prestations relatifs aux missions décrites

Assister aux séances de formation et aux séminaires

Veiller sur les contenus des autres entreprises  

Validation des contenus par le supérieur hiérarchique et l’équipe de Direction

Critères d'appréciation

Critère 1 : qualité de la diffusion interne et externe.

-          Critère 2 : 0% taux d’erreurs sur les documents administratifs

Activités 3 :     Maitriser les logiciels et les outils bureautiques

Comprendre les logiciels et les outils web (gestion de contenu, gestion de flux...) 

Connaitre les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation… 

Contribuer au développement de la plate-forme technique de la communauté (définition de nouvelles fonctionnalités, identification des dysfonctionnements...) 

Ajuster le design et le contenu des pages média sociaux aux objectifs de la communauté et du Syndicat

Appuyer en tant que de besoin l’Administrateur Système

Critères d'appréciation

         -   critère 1 : partages, backlinks, commentaires, pourcentage de trafic en provenance des médias sociaux.

         -   critère 2 : l’intervention sur les espaces du web social.  

 Activités 4 :    Développer la base de données

Envoyer cent (100) mails par mois

Analyser les indicateurs de performances et réfléchir sur les actions à mettre en place afin d’améliorer les différentes communautés.

Segmenter la base en groupe (selon leurs profils) 

Evaluer et analyser mensuellement le système de pointage interne de la société et rendre compte à la Direction des ressources humaines.

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Détails de l'offre d'emploi

  • Référence : GBG-PR-00978
  • Niveau d'étude : BAC+3
  • Expérience : 2 à 5 ans
  • Localisation : DAKAR
  • Type de contrat : PERMANANT

Informations de contact

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