Ce cycle échelonné sur plusieurs mois constitue la formation de référence pour les responsables Qualité qui prennent leurs fonctions, car il couvre tous les challenges auxquels doit répondre un Responsable Qualité. En première partie sont expliqués les enjeux et principes d'une démarche qualité puis les outils de mise en œuvre du PDCA. La deuxième session est réservée à l'explication de l'ISO 9001 V2015, puis en troisième partie sont développés en complément les outils clés de prévention et de contrôle. Enfin la dernière partie, en synthèse, donne les clés de réalisation d'audits pour évaluer et animer votre démarche qualité. Ce parcours professionnalisant vous permet ainsi de prendre en main de manière efficace et crédible votre poste de Responsable qualité, en construisant progressivement le projet Qualité de votre entreprise dès les intersessions. Cette mise en application pratique permanente vous permet d’ancrer vos apprentissages en situation réelle ou au plus proche du terrain.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
1 - La qualité : enjeux, démarches
2 - Mettre en œuvre une démarche Qualité
Mise en situation
Étude de cas pratique en groupe.
3 - Construire le tableau de bord Qualité
Mise en situation
Exercices et autodiagnostic.
4 - Définir la contribution de chacun
Mise en application pratique :
1 - Comprendre la logique de l'ISO 9001 V2015
2 - Répondre aux exigences de la norme 9001: outils clés
Mise en situation
Exercices de traduction des chapitres de l'ISO 9001. Présentation d'exemples concrets de réponse aux exigences.
3 - Établir son plan d'actions
4 - Activités à distance
Mise en application pratique :
1 - Les actions correctives pour progresser
Mise en situation
Étude de cas en sous-groupe.
2 - L'AMDEC pour prévenir les défaillances
Mise en situation
Exercices pratiques.
3 - Les méthodes statistiques clés
4 - Activité à distance
Mise en application pratique :
1 - Les enjeux de l'audit qualité
2 - Préparer la visite d'audit
Mise en situation
Application à une étude de cas.
3 - Pratiquer la visite d'audit
4 - Piloter l'après-visite
Mise en situation
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