1 - Identifier les différents types de personnalité avec la Process Com®

• Le contenu et le processus de la communication.
• La structure de la personnalité.
• Les caractéristiques observables de chaque type de personnalité.
• Prendre conscience de la manière d'apprendre la plus efficace de chaque type de personnalité.
• Prendre conscience de sa propre manière naturelle de former.

2 - Développer sa flexibilité pour favoriser les apprentissages des participants

• Utiliser la Process Com® pour rendre ses interventions attractives.
• Adapter son style d'animation à la personnalité de chaque participant, en utilisant les canaux de communication adaptés.
• Varier sa palette de méthodes et de techniques pédagogiques pour favoriser les apprentissages de chacun selon sa personnalité.
• Générer une bonne dynamique de groupe.
• Faire participer chacun en tenant compte de son profil Process Com®.
• Valoriser chacun en tenant compte de son profil Process Com®.
• Identifier ses propres besoins pour mieux maîtriser son trac et les relations avec chacun des participants.

3 - Anticiper et bien gérer les situations d'animation délicates

• Gérer autrement les situations difficiles.
• Comprendre les facteurs de stress des participants selon leur personnalité.
• Anticiper les risques en identifiant dès les premiers signes les situations de stress.
• Tenir compte des besoins de chacun pour générer un climat constructif.
• Prévenir ses propres risques de réactions inadaptées.
• Se donner la permission de réagir différemment aux situations qui semblent difficiles.