Missions        

Assurer le recouvrement des créances Opérateurs nationaux,

Accompagner dans la disponibilité des factures charges 

Initier et suivre le règlement des dettes de Sonatel et des factures fournisseurs pour éviter des suspensions ou paiement pénalité ((Signalisation, Internet, location circuit, CSM.)

Piloter les dossiers en précontentieux et Suivre avec DRJ les dossiers contentieux

Activités principales

Assurer le recouvrement de tous les produits et services facturés aux opérateurs de DWI sur le National

Relancer régulièrement les Opérateurs dès la réception de nouvelles factures, et tant qu’il y a des impayés.

Prendre en charge le panneau Recouvrement dans ORACLE en vérifiant la fiabilité des données et des lettrages

Ecrire des notes à chaque étape pour permettre à la hiérarchie de connaitre l’état d’avancement des actions de Recouvrement pour Opérateur ou FAI et MVNO

Produire et présenter correctement les situations financières pour les besoins des bilatérales

Initier les demandes de règlement des dettes et factures fournisseurs

Suivre le paiement des factures fournisseurs reçues des opérateurs (Signalisation, Internet, location circuit, CSM.)

Initier avec le concours de DRJ les lettres de mise en demeure pour les opérateurs en retard de paiement

Organiser des conférences call avec les opérateurs pour décanter les blocages sur les réclamations et situations financières

Participer aux réunions de coordinations

Fournir les statistiques mensuelles du recouvrement pour les besoins des Tableaux de Bord sur le national et suivi paiement 

Produire un Reporting hebdomadaire des activités du portefeuille en mettant en exergue les points de blocage sur le recouvrement et les réclamations

Négocier les accords de compensation et de moratoire avec les opérateurs ayant des créances impayées

Compétences Clés

Très bonne culture client (interne et externe) et très bon sens relationnel

Aptitude à la formalisation écrite

Bonne connaissance en Finances - Comptabilité

Maîtrise parfaite des logiciels de calcul et de traitement de texte