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AGENT TECHNIQUE CONTROLE QUALITE INTERVENTION

Secteur : Informatique - électronique-Telecom

Description

MISSIONS 

- Systématiser le contrôle terrain afin d’assurer le respect des processus de mise en oeuvre des interventions en production et maintenance fibre

- Garantir la qualité des interventions en Production et Maintenance (Cuivre, fibre...)

- Assurer le contrôle régulier des activités d’intervention du service

- Garantir le respect du planning de contrôle suivant l’activité dédiée

- Monter en fonction des compétence les équipes d’intervention  (Cuivre, Fibre, Basiques, etc…)

ACTIVITES PRINCIPALES

- Contrôler les prestations sous-traitance fixe (Cuivre, Fibre, Basiques, etc..)

- Etablir des rapports et des procès-verbaux suite contrôle

- Enregistrer les résultats de contrôle dans l’outil dédié

- Faire des missions d’audit de processus

- Préparer les fiches de Maintenance Préventive à contrôler

- Assurer le suivi des installations et contrôles Fibre dans l’outil de pilotage de la production et maintenance

- Faire des rapports de contrôle après chaque mission

- Faire des feed-back régulier sur la qualité des prestations de Production, Maintenance et des Basiques

- Exploiter les résultats de contrôle et faire des recommandations permettant d’améliorer la qualité des interventions

- Faire corriger les non-conformités des remontées constatées lors des opérations de contrôle

- Inspecter le réseau d’accès (Cuivre et Fibre)

- Signaler les anomalies dans l’outil de pilotage de la performance 

- Piloter la correction des anomalies remontées

COMPETENCES REQUISES 

COMPETENCES CLES 

Connaissance réseaux d’accès (Cuivre et Fibre)

Savoir faire des rapports synthétiques

COMPETENCES ADDITIONNELLES 

Connaissance des outils de pilotage

Connaissance en Excel (bon niveau)

Informations supplémentaires

Niveau : Bac Technique 

Pré requis : Permis de conduire

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Détails de l'offre d'emploi

  • Référence : GBG-PR-00480
  • Niveau d'étude : BAC
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Localisation : DAKAR
  • Type de contrat : INTERIM

Informations de contact

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