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Vente sociale
Vendeur connectéDescription
Les habitudes d'achat de vos clients BtoB ont radicalement changé : on estime aujourd'hui qu'un acheteur qui rentre en contact avec un fournisseur a déjà réalisé 57 % de son parcours d'achat ! Aujourd'hui, les équipes commerciales doivent aller chercher les clients et prospects là où ils sont : c'est l'objectif du social selling.
Cette formation permet aux commerciaux d’adapter leurs process commerciaux aux nouveaux outils digitaux, mais aussi d’adopter une nouvelle démarche commerciale plus adaptée aux réseaux sociaux. À l’issue de cette formation social selling, vous saurez coordonner ces 3 aspects de la fonction commerciale digitale : sales process, sales Tech et savoir être commercial moderne.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Connaître et utiliser les différents media sociaux.
- Identifier et contacter des leads.
- Optimiser le processus commercial digital.
Pour qui
- Commercial, Directeur Commercial, Chef des Ventes.
- Marketeur, web-marketeur souhaitant optimiser la collaboration marketing-ventes.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
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Vente sociale
1 - La prospection commerciale dans un monde digital
- Portrait des acheteurs BtoB.
- Impact du digital dans le parcours BtoB.
- La transformation digitale des forces commerciales.
2 - Les réflexes de la vente moderne BtoB
- Optimiser son profil sur LinkedIn et Twitter.
- Repérer les influenceurs.
- Travailler sa marque personnelle.
- Adopter la "networker attitude".
3 - Intéresser les prospects par sa stratégie de contenus
- Quelle stratégie de contenu ?
- Proposer des sujets à vos prospects.
- Écouter le marché et partager sa curation de contenu.
4 - Détecter des opportunités commerciales et des leads
- Approcher les prospects.
- Élargir sa base prospects.
- Détecter des leads à partir de son site web.
5 - Optimiser sa prospection : l'outbound selling
- Apports du digital et du big data.
- Solutions de veille automatisée.
- Gagner du temps : le scoring des prospects.
6 - Fluidifier et accélérer le processus commercial
- Automatiser le suivi commercial.
- Choisir le CRM approprié.
- Parler digital à ses prospects : webinaires, chat BtoB,…
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