PARTIE 1 : Définir une politique formation et développement des compétences adaptée aux enjeux de l'entreprise et de ses salariés (3 jours)

1 - Situer son activité dans le contexte législatif et conventionnel

• Identifier les  acteurs du système de formation professionnelle : Opco : périmètre et missions ; Rôles de France Compétences et des branches professionnelles.
• Identifier les dispositifs de formation accessibles aux salariés : Plan de Développement des Compétences, CPF et Projet de transition professionnelle.
• Identifier les mécanismes de financement de la formation :
  • selon la taille de l'entreprise ;
  • selon les dispositifs visés : plan, co-investissement CPF, Pro-A, contrat de professionnalisation, apprentissage.
• Respecter les obligations de l'employeur en matière d'employabilité des collaborateurs.

Mise en situation

Un cas fil rouge, qui facilite l'appropriation des règles de droit applicables.

2 - Articuler la politique formation et le développement des compétences aux enjeux de l'entreprise

• Identifier les grands enjeux de son entreprise/entité.
• S'appuyer sur une démarche de Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences.
• Identifier la contribution de la formation à l'accompagnement du changement.
• Définir les orientations formation, en lien avec les orientations stratégiques de l’entreprise :
  • Inscrire les orientations dans une perspective triennale
  • Consulter le CSE sur les orientations formation.

Mise en situation

Diagnostiquer les grands enjeux d'une entreprise/entité. Rédiger la note d'orientation formation.

3 - Définir et mettre en œuvre le plan de développement des compétences

• Identifier les possibilités et l’intérêt de négociations sur la politique formation.
• Définir un processus d’élaboration du plan adapté à la taille, à l'organisation et au contexte de l'entreprise.
• Délimiter le contenu du plan :
  • s’appuyer sur la nouvelle définition de l’action de formation.
• Chiffrer et arbitrer le plan annuel.
• Informer et consulter le CSE.
• Communiquer sur le plan.

4 - Activités à distance

• Un @expert "Peut-on motiver à apprendre ?" ; deux vidéos : "Le digital learning, pour ou contre ?" et "Le digital learning, est ce que ça fonctionne".

Mise en application pratique :

• Avant la partie 2, rassemblez les éléments sur un dispositif de formation dans votre environnement.

PARTIE 2 : Piloter les projets de formation (3 jours)

1 - Qualifier le besoin et élaborer le cahier des charges

• Poser les bonnes questions. Définir les critères de réussite.

2 - Définir le dispositif de formation

• Identifier les différentes modalités de formation.
• Anticiper le coût, et les conditions de réussite de chaque type de dispositif : présentiel, distanciel, formation en situation de travail.
• Se situer dans l’environnement de la formation à distance :
  • LMS : typologie, fonctionnalités et critères de choix.
  • Cartographie des acteurs.
• Intégrer les différentes déclinaisons de formation à distance : modules, vidéos, classes virtuelles, COOC …
• Intégrer des Actions de  Formation En Situation de Travail (AFEST).
• Bien mixer les différentes modalités, en présentiel et à distance.

3 - Lancer un appel d’offre et sélectionner un prestataire

4 - Professionnaliser la formation interne

5 - Valider les supports de formation

6 - Piloter le déploiement du dispositif

Mise en situation

Utilisez une matrice d'aide à la décision pour intégrer au mieux la multimodalité dans vos dispositifs de formation.

7 - Activités à distance

• Un @expert "Le ROI d'une formation" ; une vidéo "Vous avez dit "Piloter un projet digital learning en mode agile" ?" et un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".

Mise en application pratique :

• Avant la partie 3, décrivez sur un tableau de synthèse le processus actuel d'évaluation de la formation dans votre entreprise.

PARTIE 3 :

Donner de la valeur aux solutions mises en oeuvre, et la prouver via l'évaluation. Définir son plan d'action personnel.

(3 jours)

1 - Se repérer dans le système de certification 

• Identifier les différents types de certifications. Distinguer certification et qualification.
• Décoder un référentiel.
• Argumenter l'intérêt d'une certification, pour l'entreprise et pour les salariés.

2 - Utiliser à bon escient les différents niveaux d'évaluation

• Évaluer la satisfaction ; les acquis ; les transferts en situation de travail. 
• Évaluer les impacts monétaires et intangibles.
• Mettre en évidence le retour sur les attentes et le retour sur investissement.

3 - Définir le processus d'évaluation

• Construire les outils adaptés.
• Analyser les résultats. Proposer des actions correctives.

Mise en situation

Travaux à partir de rapports réels d’évaluation.

4 - Élaborer le tableau de bord de la fonction formation

• Distinguer indicateurs de processus et de résultats.
• Définir des seuils d’alerte et des objectifs.
• Communiquer sur les résultats.

5 - Responsable formation : Définir son plan d'action