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Culture digitale

Le digital au service du manager commercial

Description

L'avenir des entreprises est plus que jamais lié aux technologies. Le digital, l'intelligence artificielle, l'Internet des objets, le Big data, la Blockchain… des concepts qui ouvrent la voie à de nouvelles pratiques professionnelles. Après le web et les réseaux sociaux, tous les métiers doivent compter avec ces nouvelles technologies disruptives.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 

  • Décrypter les tendances digitales qui impactent les métiers et l'entreprise.
Pour qui

  • Toute personne souhaitant mettre à jour ses connaissances dans le domaine du digital.

Prérequis

  • Aucun.

Le programme de la formation

  • Culture digitale

    1 - Digital : une révolution des usages

    • Du "Digital first" au "Digital only" : un consommateur hyperconnecté.
    • Le mobile : un concentrateur de services.
    • Réalité Augmenté et Réalité Virtuelle.

    2 - L'économie collaborative

    • De la possession individuelle des objets au partage.
    • Les plates-formes C to C.
    • L'ubérisation des marchés (Blablacar, Airbnb, Drivy…).
    • Social commerce & social selling : nouveaux modes de consommation.

    3 - L'intelligence artificielle

    • Bots et assistants vocaux : l’intelligence artificielle au quotidien.
    • Smart Cities & véhicules autonomes.
    • Machine learning et modèles prédictifs.

    4 - Les objets connectés

    • Les applications en entreprise : logistique ; traçabilité ; maintenance…
    • Les applications grand public : domotique, transports, accessoires, vêtements, santé…
    • Le magasin connecté : table et borne digitales, miroir connecté, vitrine interactive, cabine d'essayage virtuelle…

    5 - Le Big Data

    • Le Big data : l'utilisation de données non-structurées.
    • Le Cloud, les lacs de données (Datalake) et les DMP (Data Management Platform).
    • Le marketing piloté par les données (CRM, Data-driven marketing).

    6 - La Blockchain

    • La Blockchain : applications et principes.
    • Le Bitcoin et les crypto-monnaies.
    • L’enjeu de la confiance et d’un web décentralisé.

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Détails de la formation

  • Référence : FORM-GBG-241
  • Durée : 2 jours

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