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Évaluer la formation

Direction et pilotage de la fonction formation

Description

La fonction formation est confrontée à une demande de preuve de l'impact réel des actions. Cette formation vous permettra d'acquérir la méthode nécessaire pour prouver leur valeur. Il s'agira de mesurer les résultats : satisfaction, acquis, transfert en situation de travail,impact,  "retour sur les attentes" ou "retour sur investissement".  Et de valoriser les effets tangibles et intangibles de la formation auprès de l'ensemble des parties prenantes.

Les objectifs de la formation

  • Utiliser l'évaluation de satisfaction pour faire un diagnostic et améliorer les actions.
  • Utiliser à bon escient l'évaluation d'acquis.
  • Conduire l'évaluation du transfert des acquis de formation pour prouver sa valeur.
  • Chiffrer le retour sur investissement formation.
Pour qui

  • Chef de projet formation, RF, RRH.

Prérequis

  • Expérience de management de la formation ou conception d'actions de formation.

Le programme de la formation

  • Évaluer la formation

    1 - Utiliser à bon escient les différents niveaux d'évaluation

    • Situer les différentes finalités de l'évaluation en formation.
    • Distinguer les différents niveaux d'évaluation.
    • Faire le point sur son système actuel d'évaluation.

    2 - Évaluer la satisfaction des participants

    • Identifier les informations à recueillir à l'issue de la formation.
    • Élaborer le questionnaire.
    • Fixer des seuils d'alerte et des objectifs.
    • Fiabiliser le processus de recueil et de traitement de l'information.
    • Prendre les décisions opportunes en matière d'actions correctives.

    3 - Évaluer le transfert des acquis de la formation

    • Choisir une méthode adaptée pour évaluer les comportements professionnels.
    • Élaborer le questionnaire d'évaluation du transfert.
    • Impliquer les parties prenantes : apprenant, manager…
    • Analyser les données de l'évaluation.

    4 - Évaluer les acquis

    • Décider de l’opportunité d’une évaluation d’acquis en amont ou en aval de la formation.
    • Choisir la modalité la plus pertinente de l’évaluation d’acquis.

    5 - Évaluer l'impact et le retour sur investissement formation

    • Créer dès l'amont les conditions de la mesure d'impact.
    • Définir les indicateurs afin d'évaluer le retour sur les attentes.
    • Mettre en place le recueil des données.
    • Chiffrer le retour sur investissement.
    • Valoriser le "Retour sur les Attentes".

    6 - Activité à distance

    • Un @expert "Le ROI d'une formation".

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Détails de la formation

  • Référence : FORM-GBG-726
  • Durée : 2 Jours

Informations de contact

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