Ce stage permet au participant d'avoir la capacité de réussir l'entretien de vente en face à face afin de générerune expérience client remarquable, au sein de son entreprise.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
L’art de la conviction par l’écoute Partie A et Partie B
Convaincre avec une offre gagnante
Utiliser les émotions pour renforcer la confiance Partie A et Partie B
1 - Identifier les clés de la persuasion
2 - L’écoute : premier levier de la conviction
3 - Convaincre le client avec une offre gagnante
4 - Valoriser son offre par son talent oratoire
5 - Cultiver un lien authentique avec le client
6 - Développer sa confiance en soi
3 clés pour bien communiquer
Maîtriser ses émotions
S'adapter à l'autre pour mieux communiquer
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