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3 h chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, faire une critique constructive
Affirmation de soiDescription
S'affirmer dans ses relations professionnelles est une clé très importante pour réussir avec les autres.
Affirmez-vous et osez faire des demandes et sachez faire des reproches.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Faire des demandes efficaces.
- Savoir critiquer de manière constructive et positive.
Pour qui
- Cadre, manager, technicien, assistante ou tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de ses relations professionnelles.
Prérequis
- Aucun.
Le programme de la formation
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3 h chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, faire une critique constructive
1ère heure en groupe à distance - Immersion et interactivité
- Se préparer mentalement et physiquement pour faire une demande.
- Structurer sa demande.
- Faire une critique constructive.
- Préparer sa critique.
- S'expliquer avec la méthode DESC.
2ème heure en individuel - Action
Mise en pratique individuelle sur des exemples de demandes et de critiques avec hot-line du consultant :
- Rédiger sa demande.
- Rédiger sa critique.
3ème heure en groupe à distance - Consolidation et optimisation
- S’entraîner à faire une demande ou à faire une critique.
- Améliorer la manière de formuler ses demandes et ses critiques constructives avec l'aide du formateur et du groupe.
- Simplifier les arguments pour gagner en efficacité.
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