Tout acte d'achat public vise à la satisfaction du client interne. Pour cela, la définition du besoin se doit d'être optimisée afin d'apporter des solutions performantes. La démarche d'organisation et de rédaction d'un cahier des charges fonctionnel permet d'apporter une réponse pertinente à l'acte d'achat. Cela sous-entend d'avoir bien compris les besoins du client interne et d'avoir pris le temps de se "poser" pour définir les fonctionnalités attendues.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
1 - Comprendre le cadre juridique
2 - Recherche, identification et expression du besoin
3 - Traduire des besoins en fonctions et en niveau de performance
4 - Organiser et hiérarchiser des fonctions afin d'organiser la sélection
5 - Rédiger un cahier des charges fonctionnel
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